ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจและการดำเนินชีวิตประจำวันของเรา การรักษาและดูแลระบบ IT ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทุกแห่ง แต่บางครั้งธุรกิจหรือองค์กรอาจไม่มีทรัพยากรหรือความเชี่ยวชาญในด้าน IT อย่างเพียงพอในการรับมือกับปัญหาและการบริหารจัดการระบบ IT อย่างเหมาะสม ที่นี้เกิดบริการ “IT Outsource Helpdesk” เข้ามาเป็นสำคัญ...