ABOUT CEO
เป็นพันธมิตรกับลูกค้า คือ
วิสัยทัศน์ของเรา
เพื่อผลลัพธ์ที่จัดต้องได้ หลังรับการปรึกษา
ลูกค้ากว่า 80% สามารถนำไปแก้ไขปัญหาเองได้ทันที
” วิสัยทัศน์ของเรา ที่ Matrix IT คือการยังคงเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรม IT แต่ไม่ใช่แค่ในฐานะผู้ให้บริการ แต่ในฐานะพันธมิตรที่เข้าใจและคาดการณ์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าของเราในยุคดิจิทัลนี้ “
ประวัติ อาร์ม สัณห์ชัย นักรบ
ตั้งแต่เรียนจบที่ภาควิชาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ คณะวิทยาศาสตร์ และปริญญาโท วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต (วิศวกรรมคอมพิวเตอร์) จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ก็ทำงานอยู่ในสายงาน IT มาตลอด เริ่มตั้งแต่เป็นโปรแกรมเมอร์ให้บริษัทไทยและบริษัทข้ามชาติระดับโลกในยุค Dot Com เฟื้องฟู จนมีโอกาสทำงานกับบริษัทมหาชนในสายการเงินการลงทุน ทำให้ค้นพบว่า..
” ความท้าทายด้าน IT ไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ความเข้าใจ (Empathy) และการสื่อสาร “
เป็นที่มาที่ อาร์ม สัณห์ชัย และทีม Matrix เชื่อว่าปัญหาด้าน IT ต้องการมากกว่าเพียงวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิค แต่มาแนวทางซึ่งมีรากฐานมาจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง (Empathy) และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และเป็นแรงบันดาลใจในการทำงาน เปิดบริษัท Matrix Business Servies เพื่อส่งมอบบริการด้าน IT
" ทีมงาน Matrix IT เราจึงมี DNA ในการทำงาน ที่เน้นการทำงาน ไม่ใช่แค่การแก้ปัญหาด้าน ITเท่านั้น แต่เป็นการทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจที่อยู่เบื้องหลัง "
ตลอดเวลา 15 ปีที่ผ่านมาของบริษัท Matrix Business Servies อาร์ม สัณห์ชัย และทีมงานพยายามพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นที่การใช้งานและ จนสามารถทำงานได้จริง ประสบการณ์ตรงนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำความเข้าใจว่า IT สามารถใช้ประโยชน์จากความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อน และเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้อย่างไร
" รับฟัง วิเคราะห์ เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริงถือเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จของทีมงานเรา "
หลักการสำคัญของเรา ของทีม Matrix IT คือ ต้องรับฟังก่อน วิเคราะห์อย่างละเอียด จากนั้นเชื่อมโยงจุดต่างๆ เพื่อนำเสนอด้าน IT Solution ที่ออกแบบโดยเฉพาะ ไม่ได้เกี่ยวกับเครื่องมือ Hardware หรือ Software เท่านั้น แต่เป็นการสร้างสรรค์ Solution ที่ตรงตามความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของลูกค้าของเรา