องค์กรอยู่รอด เมื่อระบบล่ม คู่มือรับมือวิกฤติ IT สำหรับผู้บริหาร
“ระบบ IT ล่ม…” เพียงแค่ได้ยินประโยคนี้ก็ทำให้ผู้บริหารหลายคนรู้สึกปวดหัว ยิ่งในยุคที่ธุรกิจพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ การหยุดชะงักของระบบแม้เพียงไม่กี่ชั่วโมงก็สร้างความเสียหายมหาศาล เพราะ ระบบ IT ไม่ต่างจากระบบประสาทขององค์กร เมื่อเกิดปัญหาล่ม ทุกส่วนงานจะได้รับผลกระทบทันที การรับมือวิกฤติ IT จึงไม่ใช่แค่เรื่องของฝ่ายไอที แต่เป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารทุกระดับ จึงกลายเป็นความท้าทายระดับองค์กรที่ผู้บริหารต้องเข้าใจและเตรียมพร้อม บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจมุมมองการบริหารจัดการวิกฤติ พร้อมเผยแผนรับมือที่ทุกองค์กรต้องมี และกลยุทธ์การสื่อสารที่จะช่วยให้องค์กรของคุณผ่านพ้นวิกฤติไปได้อย่างมั่นคง ## วิกฤติ IT ในมุมมองผู้บริหาร วิกฤติ IT ไม่ได้ส่งผลแค่การทำงานหยุดชะงัก แต่กระทบถึง – ความเชื่อมั่นของลูกค้าและพาร์ทเนอร์ – รายได้และต้นทุนที่เพิ่มขึ้น – ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ – ขวัญกำลังใจพนักงาน ผู้บริหารต้องประเมิน Business Impact ในหลายมิติ เช่น – ความสูญเสียทางการเงินต่อชั่วโมง – ผลกระทบต่อ Supply Chain – ความเสี่ยงด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามระเบียบ – โอกาสทางธุรกิจที่เสียไป 1. แผนตอบสนองเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response […]
องค์กรอยู่รอด เมื่อระบบล่ม คู่มือรับมือวิกฤติ IT สำหรับผู้บริหาร Read More »
