September 26, 2024

Ransomware และ SME: เตรียมตัวและป้องกันอย่างไร?

ไม่มีใครไม่รู้จัก Ransomware เพราะมันกลายเป็นภัยคุกคามที่ธุรกิจ SME ไม่สามารถมองข้ามได้ เนื่องจาก SME มักจะมีการป้องกันที่น้อยกว่าองค์กรขนาดใหญ่ และมองว่าเป็นเรื่องไกลตัว โอกาสที่จะโดย Ransomware น้อย แต่นั่นอาจจะเป็นการเข้าใจที่ผิด หากได้ลองคุยกับ SME ที่ผ่านประสบการณ์การคุกคามจาก Ransomware มาแล้ว จะรู้ได้เลยว่าเป็นสิ่งที่เลวร้ายสำหรับ SME มาก ดังนั้นการเข้าใจวิธีการป้องกันและตอบสนองต่อการโจมตี Ransomware เบื้องต้นจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่เราอยากชวนให้คุณทำความเข้าใจ และศึกษา หาทางป้องกัน มาทำความเข้าใจและรู้จัก Ransomware Ransomware คือมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่เข้ารหัสไฟล์ของเหยื่อ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ จากนั้นเรียกค่าไถ่เพื่อแลกกับกุญแจถอดรหัส การโจมตีด้วย Ransomware สามารถส่งผลกระทบร้ายแรงต่อ SME ได้หลายด้าน เช่น ด้วยเหตุนี้ การเข้าใจวิธีการป้องกันและตอบสนองต่อการโจมตี Ransomware จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุก SME มาตรการป้องกัน Ransomware สำหรับ SME 1. การฝึกอบรมพนักงาน พนักงานเป็นด่านแรกในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพควรครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้ ควรจัดการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอและปรับปรุงเนื้อหาให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ 2. โซลูชันความปลอดภัยที่เข้มงวด […]

Ransomware และ SME: เตรียมตัวและป้องกันอย่างไร? Read More »

ความปลอดภัยไซเบอร์ในยุคดิจิทัล: เรื่องสำคัญที่ SME ต้องรู้

การทำงานทุกวันนี้แทบจะทุกอย่างต้องเชื่อมต่อกันผ่านอินเทอร์เน็ต ภัยคุกคามทางไซเบอร์ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตามไปด้วย ทั้งที่พยายามจะเรียกร้องเงิน ขโมยข้อมูล หรือต้องการแค่ก่อกวนเท่านั้น ด้วยเหตุนี้องค์กรต่างๆ โดยเฉพาะธุรกิจ SME ต้องให้เริ่มความสำคัญกับการป้องกันด้านไซเบอร์อย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญและทรัพย์สินทางดิจิทัลของบริษัท ถึงแม้ว่าหลายคนอาจจะยังมองว่าไม่จำเป็น เราไม่น่าจะเป็นเป้าหมาย เรายังเป็นองค์กรขนาดเล็กอยู่ ซึ่งก็อาจจะจริงในหลายธุรกิจ แต่หากคุณลองสอบถามองค์กรที่โชคร้าย เคยถูก Ransomware มาซักครั้ง คุณจะทราบทันทีเลยว่ามันไม่คุ้มค่าเลยที่ข้อมูลในองค์กรของคุณ เวลาและเงินที่คุณเสียไป กว่าจะได้ข้อมูลกลับมา หรือ กว่าจะกลับมาทำงานได้ตามปกติได้ เช่น การกู้คืนข้อมูลระบบบัญชี ที่อาจจะต้องใช้เวลามากกว่า 3 เดือน อีกทั้งการลงทุนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยไซเบอร์ให้กับธุรกิจนั้น ไม่ได้มีค่าใช้จ่ายมากจนเกินไปนัก เมื่อเทียบกับการที่ธุรกิจของคุณหยุดชะงัก ใช้เวลาในการเอาข้อมูลกลับคืนมา หรืออาจจะถึงขั้นต้องเลิกกิจการไปเลย ในเบื้องต้นบทความนี้ เสนอให้คุณลองพิจารณาตัวอย่างการปฏิบัติเพื่อเสริมความปลอดภัยไซเบอร์ในองค์กรของคุณแบบเริ่มต้นง่ายๆ ดังนี้ 1. การตระหนักถึงภัยคุกคาม ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีหลากหลายรูปแบบ แต่ที่พบบ่อยใน SMEs ได้แก่ วิธีการป้องกัน 2. มาตรการป้องกันพื้นฐาน การลงทุนในโซลูชันความปลอดภัยพื้นฐานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ ขั้นตอนเพิ่มเติม 3. การฝึกอบรมพนักงาน พนักงานเป็นด่านแรกในการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ การฝึกอบรมควรครอบคลุม ดังนี้ เทคนิคการฝึกอบรม 4. การใช้เทคโนโลยีทันสมัย

ความปลอดภัยไซเบอร์ในยุคดิจิทัล: เรื่องสำคัญที่ SME ต้องรู้ Read More »

5 ขั้นตอนในการวางแผนระยะยาวสำหรับองค์กรเมื่อใช้บริการ IT Outsource

การใช้บริการ IT Outsource ได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่องค์กรชั้นนำนำมาใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและความยืดหยุ่นทางธุรกิจ แต่การใช้ IT Outsource อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาว จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและเป็นระบบ เพื่อให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายขององค์กร บทความนี้จะนำเสนอ 5 ขั้นตอนสำคัญในการวางแผนระยะยาวสำหรับองค์กรเมื่อใช้บริการ IT Outsource ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสมัยใหม่ได้อย่างเต็มศักยภาพ พร้อมรับมือกับความท้าทายในอนาคต  1. การประเมินความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจ  ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในการวางแผนระยะยาวสำหรับการใช้ IT Outsource คือการประเมินความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจอย่างละเอียด ประกอบด้วย  องค์กรต้องมีความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับทิศทางและเป้าหมายในอนาคต ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำคัญในการกำหนดความต้องการด้าน IT ตัวอย่างเช่น หากองค์กรมีแผนขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ ความต้องการด้าน IT จะต้องรองรับการทำงานข้ามประเทศและการจัดการข้อมูลในระดับโลก  เมื่อเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจแล้ว องค์กรต้องระบุว่าต้องการบริการ IT ประเภทใดบ้างที่จะสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น เช่น ต้องการระบบ ERP ที่รองรับการทำงานในหลายประเทศ หรือต้องการระบบ CRM ที่สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในตลาดใหม่  การกำหนด KPIs ที่ชัดเจนจะช่วยให้องค์กรสามารถวัดผลสำเร็จของการใช้ IT Outsource ได้อย่างเป็นรูปธรรม ตัวอย่าง KPIs อาจรวมถึงการลดต้นทุนด้าน IT การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน หรือความพึงพอใจของผู้ใช้งานภายในองค์กร 

5 ขั้นตอนในการวางแผนระยะยาวสำหรับองค์กรเมื่อใช้บริการ IT Outsource Read More »

5 วิธีปรับเปลี่ยนองค์กร เมื่อเริ่มใช้ IT Outsource

การตัดสินใจใช้บริการ IT Outsource เป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลกระทบต่อโครงสร้างและวัฒนธรรมขององค์กร ดังนั้น การปรับเปลี่ยนองค์กรอย่างเหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การใช้ IT Outsource ประสบความสำเร็จ บทความนี้จะนำเสนอ 5 วิธีในการปรับเปลี่ยนองค์กรเมื่อเริ่มใช้ IT Outsource  1. การสื่อสารและสร้างความเข้าใจกับพนักงาน  การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการยอมรับและลดความวิตกกังวลของพนักงานเมื่อองค์กรเริ่มใช้ IT Outsource โดยมีแนวทางดังนี้  ผู้บริหารควรจัดการประชุมเพื่ออธิบายถึงเหตุผลเชิงกลยุทธ์ในการใช้ IT Outsource รวมถึงประโยชน์ที่องค์กรและพนักงานจะได้รับ เช่น การเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ โอกาสในการพัฒนาทักษะ และการมุ่งเน้นงานที่สร้างมูลค่าเพิ่มมากขึ้น  องค์กรควรเปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นและข้อกังวล โดยอาจจัดทำแบบสำรวจความคิดเห็น หรือจัดตั้งกล่องรับความคิดเห็น เพื่อให้ผู้บริหารสามารถเข้าใจและจัดการกับความกังวลของพนักงานได้อย่างตรงจุด  การสื่อสารไม่ควรเป็นเพียงครั้งเดียว แต่ควรมีการวางแผนการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง เพื่อแจ้งความคืบหน้า ผลลัพธ์ และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและการมีส่วนร่วมของพนักงานตลอดกระบวนการ  2. การปรับโครงสร้างองค์กรและบทบาทหน้าที่  การใช้ IT Outsource อาจส่งผลให้ต้องมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรและบทบาทหน้าที่ของพนักงาน IT ภายใน ดังนี้  องค์กรควรพิจารณาปรับโครงสร้างแผนก IT ให้สอดคล้องกับบทบาทใหม่ที่มุ่งเน้นการบริหารจัดการและกำกับดูแลการให้บริการของ IT Outsource มากกว่าการปฏิบัติงานเชิงเทคนิคโดยตรง 

5 วิธีปรับเปลี่ยนองค์กร เมื่อเริ่มใช้ IT Outsource Read More »